Veelgestelde vragen

Voor iedereen met een laag inkomen in de gemeenten Arnhem, Duiven, Renkum, Rheden, Rozendaal, Westervoort en Zevenaar. Leeftijd maakt niet uit, de pas is voor iedereen!

Bij sommige Gelrepas-acties kun je het hele bedrag met je tegoed betalen. Bij andere acties krijg je korting. Je kunt dan de rest betalen met je tegoed. Krijg je bijvoorbeeld 25% korting, dan betaal je de overige 75% van je tegoed. Heb je geen tegoed meer, dan ontvang je nog steeds 25% korting. Je mag het tegoed op de pas uitgeven waaraan jij wilt.

Een begeleiderspas kun je niet online aanvragen. Neem contact op met jouw gemeente om een begeleiderspas aan te vragen.

Nee, een artikel dat is gekocht met het Gelrepastegoed kan/mag alleen worden geruild voor een gelijkwaardig of duurder artikel (is het artikel duurder dan kan je het verschil bijbetalen). Het geld kan niet worden teruggezet op de Gelrepas. Ook mag het tegoed niet worden uitgekeerd in geld of een tegoedbon.

Sommige aanbieders kunnen het Gelrepastegoed alleen afschrijven via een pinapparaat. Hiervoor is de fysieke pas nodig. Heb je jouw fysieke pas niet? Vraag dan een vervangende pas aan via pashouders@gelrepas.nl of bel naar 033-3035464.